Excluir pelo aplicativo
- Abra o aplicativo e entre na conta.
- Acesse Ajustes.
- Na seção Conta, toque em Excluir minha conta.
- Leia o aviso e confirme. Contas criadas por e-mail podem solicitar a senha novamente.
A exclusão é permanente
Serão apagados a conta do Firebase Authentication, o registro do teste no Firestore e os dados locais, incluindo hábitos, marcações, metas, etapas, compromissos, anotações, preferências e XP.
Solicitar por e-mail
Se não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação para flsoftware.ofc@gmail.com usando o endereço cadastrado. Poderemos solicitar confirmação de identidade.
Prazo e retenção
Solicitações verificadas serão atendidas em até 30 dias. Poderemos preservar pelo período legalmente necessário somente registros indispensáveis a obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou comprovação de transações. O histórico de pagamentos poderá ser mantido pela Google.
Compra vitalícia
Excluir a conta não cancela nem reembolsa automaticamente uma compra feita pela Google Play. Para questões sobre pagamento ou reembolso, entre em contato antes da exclusão.